Política de privacidad actualizada

En brythosentia protegemos tu información personal y cumplimos la normativa vigente de protección de datos. Lee cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo aquellos datos necesarios para prestar nuestros servicios de análisis y mejorar la experiencia del usuario.

• Datos de contacto proporcionados en formularios, como nombre, correo electrónico y teléfono, para comunicación y gestión de solicitudes.
• Información de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies y herramientas analíticas.
• Preferencias y feedback recibido en procesos de mejora continua y atención al cliente.
• Cualquier dato adicional remitido por el usuario bajo consentimiento explícito y acorde a las finalidades autorizadas.

Cómo usamos la información

La información es tratada con fines limitados y nunca se comparte sin autorización. Usos principales incluyen:

• Gestionar consultas de clientes y facilitar un servicio eficiente acorde a las necesidades identificadas.
• Analizar tendencias de uso anónimas y optimizar nuestros servicios conforme a patrones observados.
• Enviar notificaciones e información relevante sobre servicios solo cuando existe consentimiento previo.
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con el tratamiento de datos personales.

Base legal del tratamiento

Todos los datos se gestionan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española.

La recogida y tratamiento se fundamentan en el consentimiento del usuario, la necesidad contractual y el cumplimiento de obligaciones legales, aplicando medidas que priorizan la seguridad y confidencialidad de la información.

Comunicación a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales sin consentimiento expreso, salvo por exigencia legal o contractual.

• Podrán transferirse datos a proveedores tecnológicos y de soporte técnico, siempre sujetos a acuerdos de confidencialidad y normas RGPD.
• Las autoridades podrán requerir acceso en el marco de investigaciones y cumplimiento legal.
• Garantizamos que terceros solo acceden a lo imprescindible para el servicio solicitado y bajo medidas de protección estrictas.

Seguridad de los datos

Implementamos controles técnicos y organizativos, incluyendo cifrado y acceso restringido, para evitar accesos no autorizados a tu información. Revisamos y mejoramos continuamente estas medidas siguiendo mejores prácticas del sector, garantizando una gestión responsable e íntegra.

Tus derechos

Puedes ejercer todos los derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación, en cualquier momento.

• Solicitar acceso a tus datos personales para conocer qué información poseemos y cómo la usamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos en nuestro poder.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Solicitar la limitación al procesamiento mientras se resuelven disputas sobre exactitud o uso de los datos.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la navegación y servicios. Puedes gestionar y rechazar su uso en cualquier momento, salvo aquellas imprescindibles.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contacta nuestro delegado de protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en función de cambios regulatorios o internos, notificando con antelación las modificaciones relevantes.